CLICA | Implementing Cisco Collaboration Applications

CLICA | Implementing Cisco Collaboration Applications

 

Lo que aprenderás en este curso:

El curso Implementing Cisco Collaboration Applications (CLICA) v1.0 le proporciona el conocimiento y habilidades para agilizar los procedimientos de comunicación,fortalecer las medidas de cumplimiento y mejorar sus sistemas y dispositivos de comunicación con conocimientos sobre Single Sign-On(SSO), Cisco® Unified IM and Presence, Cisco Unity® Connection y Cisco Unity Express. Mediante una combinación de lecciones y prácticas, adquiera las habilidades para maximizar la agilidad de los sistemas de gestión robustos, este curso te preparara para el examen 300-810 Implementación de aplicaciones de colaboración de Cisco (CLICA).

 

Beneficios:

Este curso lo ayudara a:

Adquirir los conocimientos para implementar y solucionar problemas de correo de voz y soluciones de respuestas de voz interactiva (IVR) utilizando Cisco Unity Connections y Cisco Unity Express.

Obtenga experiencia práctica que permite el inicio de sesión único (SSO) en las soluciones de Comunicaciones unificadas de Cisco.

Adquirir conocimientos para prepararse para el examen 300-810 CLICA.

 

Que esperar en el examen:

El examen 300-810 CLICA certifica sus conocimientos y habilidades relacionadas con las aplicaciones de colaboración, que incluyen inicio de sesión único, presencia y mensajería unificada de Cisco, Cisco Unity Connections,Cisco Unity Express y clientes de aplicaciones. Después de pasar el examen 300-810 CLICA,se obtiene la certificación Cisco Certified Specialist-Collaboration Applications Implmentation, y usted satisfice el examen de concentración requisito para esta certificación de nivel profesional

CCNP® Collaboration

 

Quien debería inscribirse:   

Este curso este diseñado para profesionales en roles de trabajos tales como:

Ingenieros de colaboración

Administradores de colaboración.

 

Como inscribirse:

Para capacitación dirigida por un instructor, visite Cisco Learning Locator.

Para capacitación en grupos privados visite capacitación en grupos privados de Cisco.

Para el aprendizaje electrónico visite la tienda de redes de aprendizaje de Cisco.

Para acceder a la biblioteca digital, visite Cisco Learning Library.

Para otras formas de comprar e-learning, Contáctenos en : learning-bdm@cisco.com.

 

Detalles del curso

Objetivos Al finalizar este curso, será capaz de:

Configurar la integración de Cisco Unity Connection.

Configurar y solucionar problemas del Cisco Unity Connection y de los controladores de llamada del Cisco Unity Connection

Configurar y solucionar problemas de Cisco Unity Express

Describir SSO para aplicaciones de Comunicaciones unificadas de Cisco

 

Prerrequisitos

Antes de tomar este curso debe tener los siguientes conocimientos y habilidades:

Conocimiento básico de las tecnologías de red.

Conocimientos básicos de voz y video.

Experiencia con el Cisco Unified Communications Manager, incluido plan de marcado de sitio único, puerta de enlace de la red de telefonía pública y troncales del protocolo de inicio de sesión (SIP).

Los siguientes cursos de Cisco pueden ayudarlo a obtener el conocimiento que necesita para prepararse para este curso:

  • Implementing and Operating Cisco Collaboration Core Technologies (CLCOR)
  • Understanding Cisco Collaboration Foundations (CLFNDU)

 

Temario

  • Configuración y solución de problemas de la integración de Cisco Unity Connection.
  • Configuración y solución de problemas de controladores de llamadas de Cisco Unity Connection.
  • Solución de problemas de Cisco Unity Connection
  • Configuración y solución de problemas de Cisco Unity Express
  • Configuración de inicio de sesión único (SSO) para aplicaciones de Comunicaciones unificadas de Cisco.
  • Integración de mensajería instantánea y presencia de Cisco Unified Communications Manager y Cisco Jabber.
  • Personalización de mensajería instantanea y presencia de Cisco Unified Communications Manager y funcionalidad de Cisco Jabber.
  • Configuración del cumplimiento del servicio de presencia y mensajería instantanea de Cisco Unified Communications Manager y archivado de mensajes.
  •  Solución de problemas del servicio de presencia y mensajería instantánea de Cisco Unified Communication Manager.
  • Integrando Cisco Unified Attendant Console Advanced.
  • Implementación de grabación y monitoreo de llamadas.

 

Listado de laboratorios

  • Integrar y configurar Cisco Unity Connection.
  • Configurar los controladores de llamadas de Cisco Unity Connection.
  • Implementar la prevención de fraude de llamadas.
  • Solucionar problemas de controladores de llamadas de Cisco Unity Connection.
  • Solucionar problemas de Cisco Unity Connection

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