
El Nuevo ITIL®: Estandariza los procesos TI de tu organización con las Certificaciones ITIL®.

El marco de gestión de servicios de TI más reconocido del mundo evoluciona para la era de la inteligencia artificial. Conoce el esquema completo de certificaciones y define el camino de desarrollo para tu equipo.
Una evolución diseñada para la gestión de servicios moderna
El Nuevo ITIL® unifica estrategia y operaciones en un ciclo de vida digital integral. Proporciona a las organizaciones el marco necesario para eliminar silos, integrar la inteligencia artificial y asegurar que cada servicio entregado esté estrictamente alineado con los objetivos de negocio.
Enfoque integrado y multidisciplinario
Nativo en IA y preparado para la complejidad
Ciclo de vida completo de productos y servicios
Elige la ruta de certificación adecuada para tu equipo
El nuevo ITIL® ofrece un esquema estructurado con tres flujos principales que conducen a cuatro designaciones profesionales reconocidas globalmente.
Esquema Oficial de Certificaciones
Por qué certificar a tu equipo ahora
VENTAJA COMPETITIVA
01
El único marco nativo en IA para gestión de servicios
Las organizaciones que adopten el nuevo ITIL® contarán con una ventaja estructural en la transformación digital. Ofrece orientación práctica donde otros marcos todavía no llegan.
ALCANCE ORGANIZACIONAL
03
Más allá de TI: toda la organización
El nuevo ITIL® abarca roles de producto, servicio, experiencia y transformación digital, ampliando las oportunidades de desarrollo para perfiles que antes quedaban fuera del marco.
ADAPTABILIDAD REAL
02
Diseñado para adoptarse, no solo para entenderse
El nuevo ITIL® se adapta a distintos modelos operativos, industrias y niveles de madurez organizacional. Funciona en entornos reales y escala tanto para el desarrollo individual como para la transformación de toda la organización.
RESULTADOS MEDIBLE
04
ROI demostrable en la entrega de valor digital
Fortalece el vínculo entre personas, prácticas y tecnología para generar resultados medibles y comunicar el valor de TI de forma clara hacia la dirección general.
¿Tu organización enfrenta alguno de estos problemas?
Complejidad en la adopción de IA
Guía práctica para integrar inteligencia artificial y automatización en los procesos de gestión de servicios sin perder el control operativo ni la visibilidad del negocio.
Silos entre TI, producto y negocio
Un ciclo de vida integrado que une tecnología, producto, servicio y experiencia bajo un lenguaje y metodología comunes para toda la organización.
Falta de agilidad y velocidad de respuesta
Modelos y prácticas que soportan el cambio rápido y la adaptabilidad, reduciendo el tiempo de respuesta ante nuevas demandas del mercado y del negocio.
Dificultad para demostrar el ROI de TI
El marco fortalece el vínculo entre prácticas operativas y resultados de negocio, facilitando la comunicación del valor generado por TI hacia la dirección.
¿Listo para definir la ruta de certificación de tu equipo?
Nuestros asesores especializados te ayudarán a identificar la ruta más eficiente según el perfil y los objetivos de tu organización.

ITIL®, PeopleCert® and the Swirl logo are registered trademarks of PeopleCert International Limited and its affiliates (“PeopleCert”). All rights reserved.
