La tecnología continúa vanzando y los desarrollos como la computación en la nube (cloud computing), la infraestructura como servicio (laaS), el aprendizaje automático (machine learning) y la cadena de bloques (blockchain) han abierto nuevas oportunidades para la creación de valor y han llevado a que las tecnologías de la información se conviertan en un importante impulsor de negocios y una fuente de ventaja competitiva.
Hoy en día, casi todos los servicios están habilitados por las tecnologías de la información, lo que significa que las organizaciones tienen un gran beneficio al crear, expandir y mejorar su capacidad de administración de servicios de TI.
Por ello, entre muchos de los beneficios, contar con la certificación ITIL 4 Foundation, le da importantes ventajas tanto a nivel profesional como personal.
Esta certificación le permite demostrar y poner en práctica los conocimientos adquiridos en las áreas de Gestión de Servicios de TI.
El curso ITIL 4 Foundation tiene como objetivo proporcionarle una introducción a la gestión moderna de servicios habilitados por TI, para lograr comprender el lenguaje común, conceptos clave y mostrarle cómo mejorar su trabajo y el de su organización mediante las guías de ITIL 4 Foundation.
Esta tecnología se basa en los siguientes principios clave:
Procesos, que son necesarios para la gestión de TI
Calidad en la entrega al cliente, del producto o servicio
Satisfacción del cliente
Interdependencia e implementación de buenas prácticas
Además, le permitirá comprender el marco de gestión de servicios ITIL 4 Foundation y cómo ha evolucionado para adoptar tecnologías y formas de trabajo modernas. La certificación ITIL 4 Fundamentos es una de las certificaciones más reconocidas ya que está relacionada con uno de los perfiles más demandados del momento por las compañías que están en el desafío de la Transformación Digital
Con ITIL 4 Foundation podrás:
Adquirir un enfoque más claro sobre el valor de la organización hacia sus consumidores y no solamente de TI hacia los usuarios.
Tener un enfoque mayor en Competencias, que en procesos y procedimientos
Buscar la convergencia con marcos como Lean, DevOps y Agile para lograr un alto desempeño en TI
Navegar con éxito el mundo digital moderno
Reflejar e integrar otras formas establecidas de trabajo.
Incorporar todas las mejores prácticas de ITIL.
ITIL también mejora el desempeño y genera ventajas competitivas organizacionales. Los procesos de TI pueden adecuarse a las mejores prácticas de ITIL con la ayuda del personal que esté certificado y el mejor camino para iniciar y lograr ésto es capacitando a su personal en el Curso digital ITIL 4 Fundamentos.
En Netec estamos comprometidos en apoyar a las empresas a adoptar las nuevas tecnologías, así como a desarrollar y dominar todas sus soluciones y herramientas.
Capacite a sus colaboradores con nuestra oferta digital de cursos y librerías, y asegure la adopción de las nuevas tecnologías utilizando las herramientas de Netec Power Learning. Conozca nuestro conjunto de servicios para optimizar y elevar la efectividad de sus programas de aprendizaje, incluyendo acompañamiento y seguimiento constante.
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