Certificación ITIL 4 Foundation

Obtenga la certificación en el estándar global para la gestión de servicios de TI

por parte del proveedor líder de capacitación y exámenes certificados de ITIL 4.

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¡Ahora todos nuestros cursos de ITIL incluyen el examen oficial de certificación!

Este curso proporciona a los líderes de TI, profesionales, personal de apoyo y personal que interactúan con las funciones de los sistemas digitales y de información de la organización, con una comprensión práctica de los conceptos clave, el lenguaje común, los principios y las prácticas que permiten la administración exitosa de los servicios modernos habilitados para TI. También prepara a los delegados para el examen de certificación de ITIL Foundation 4. El curso se basa en el sistema de valor de servicio de mejores prácticas ITIL 4 presentado en las últimas directrices de 2019.

¿Qué aprenderá?

Refuerce las mejores prácticas para la gestión y el desarrollo en la industria de TI de su organización con ITIL 4.

Curso ITIL 4

Cómo los principios rectores de ITIL 4 pueden ayudar a la organización a adoptar y adaptar la gestión del servicio.

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El propósito y los componentes del sistema de valor de servicio.

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Conceptos clave de gestión de servicios de TI.

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Las 4 dimensiones de la gestión del servicio.

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Preparación para el examen de ITIL 4 Foundation.

 
 

¿Quién debería tomarlo?

¡Conviértase en los primeros en capacitarse en esta actualización!

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Individuos que trabajan

en otras partes de “TI”

(digital, producto, desarrollo) con una gran interrelación

con la entrega del servicio.

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Personas que actualmente cuentan con una certificación en ITIL y buscan actualizar su conocimiento.

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Gerentes de ITSM y

aspirantes a Gerentes de ITSM.

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Individuos iniciándose en la Gestión de Servicios.

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Beneficios adicionales

Incluye: 5 Accesos a exámenes de preparación

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Cómodas instalaciones

en edificios corporativos

curso ITIL virtual

Impartición del curso ITIL

en tiempo real

cursos online ITIL

Disponibilidad

las 24 horas