Capacítese en ITIL® 4
Capacite a su organización en ITIL® y aborden las mejores prácticas para la Administración de Servicios de TI dentro de su empresa y formen parte de la nueva actualización.
Curso ITIL® 4 Fundamentos
ITIL® se está actualizando. Vaya al ritmo de esta nueva versión
con nuestro curso ITIL® 4 Fundamentos
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¡Ahora todos nuestros cursos de ITIL® incluyen el examen oficial de certificación!
El curso ITIL® 4 Fundamentos le proporciona las herramientas para brindar soluciones de manera estratégica en su organización. ITIL® 4 Fundamentos es una actualización que amplía sus conocimientos en la gestión de servicios de TI siguiendo los principios del nuevo modelo operativo que integra la mejora continua de sus productos y servicios con tecnología.
Capacitar a su equipo de trabajo con nuestro curso ITIL® 4 Fundamentos es la solución para mejorar las estrategias dentro de su organización.
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¿Cuáles son los beneficios del curso ITIL® 4 Fundamentos?
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Fortalece la comunicación entre el equipo de trabajo
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Genera un modelo de gobernabilidad de TI
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Reduce los costos de TI y mejora de la calidad del servicio
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Elimina los silos organizacionales
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Implementa procesos integrados en toda el área de TI
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Mejora la integración de TI con el negocio
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Mejora la gestión de proveedores
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Gestión de servicios en TI
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Conceptos clave de la gestión del servicio
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Las cuatro dimensiones de la gestión de servicios
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El sistema de valor de servicio de ITIL®
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Prácticas de gestión de ITIL® Prácticas de gestión general
¿Qué aprenderá en el
curso ITIL® 4 Fundamentos?
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