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curso itil 4 fundamentos

Curso ITIL 4 Fundamentos

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ITIL se está actualizando. Vaya al ritmo de esta nueva versión 
con nuestro curso ITIL 4 Fundamentos

  • ¡Ahora todos nuestros cursos de ITIL incluyen el examen oficial de certificación!

 

El curso ITIL 4 Fundamentos le proporciona las herramientas para brindar soluciones de manera estratégica en su organización. ITIL 4 Fundamentos es una actualización que amplía sus conocimientos en la gestión de servicios de TI siguiendo los principios del nuevo modelo operativo que integra la mejora continua de sus productos y servicios con tecnología.

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Capacitar a su equipo de trabajo con nuestro curso ITIL 4 Fundamentos es la solución para mejorar las estrategias dentro de su organización.

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¿Cuáles son los beneficios del  curso ITIL 4 Fundamentos?

  • Fortalece la comunicación entre el equipo de trabajo

  • Genera un modelo de gobernabilidad de TI

  • Reduce los costos de TI y mejora de la calidad del servicio

  • Elimina los silos organizacionales

  • Implementa procesos integrados en toda el área de TI

  • Mejora la integración de TI con el negocio

  • Mejora la gestión de proveedores

  • Gestión de servicios en TI

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  • Conceptos clave de la gestión del servicio

  • Las cuatro dimensiones de la gestión de servicios

  • El sistema de valor de servicio de ITIL

  • Prácticas de gestión de ITIL Prácticas de gestión general

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¿Qué aprenderá en el
curso ITIL 4 Fundamentos?

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