Curso ITIL Foundation

Obtén certificación ITIL guiado de nuestros instructores expertos

Con la certificación ITIL Foundation genera una descripción detallada de las mejores prácticas por medio de procedimientos, roles, tareas y responsabilidades que te permitirán tener una mejor comunicación y administración en la organización de TI.

¿Qué es ITIL Foundation?

ITIL Foundation es la colección de las mejores prácticas observadas en la industria de TI. Actualmente se ha convertido en un estándar para la administración de servicios. ITIL Foundation  proporciona un listado coherente de las mejores prácticas, sacadas de los sectores público y privado internacionales. Apoyada por un exhaustivo esquema de certificación, por organizaciones de formación acreditadas y por herramientas de implementación y asesoramiento.

Si estás interesado en obtener la certificación, debes saber que existen varios niveles:

ITIL Foundation

Es el nivel más básico de las certificaciones ITIL, te permitirá adquirir conocimientos sobre la terminología, estructura y conceptos básicos utilizados por el marco de trabajo de buenas prácticas de ITIL®. Es obligatorio obtener esta certificación para poder optar a las certificaciones superiores.

Al estar centrado en la Mejora Continua del Servicio, este nivel de certificación te permite adquirir las capacidades y habilidades necesarias para aplicar los conceptos de ITIL® en su organización y llevar a cabo con éxito las iniciativas de mejora requeridas en la misma.

ITIL Practicioner

Este nivel esta dirigido a todas aquellas personas que habiendo obtenido la certificación ITIL Fundamentos, están interesadas en demostrar un nivel superior de conocimientos de ITIL® en su conjunto.

ITIL Expert
ITIL Master

Es el último nivel en la carrera de Gestión de Servicios de ITIL. Esta certificación se obtiene con base a méritos profesionales, para profesionales Expert que demuestren experiencia contrastada en la vida real en Gestión de Servicios de TI.

Si te interesa iniciarte en las certificaciones de ITIL tenemos todos los cursos para ayudarte. Encuentra la metodología que mejor se adapte a ti.

Presencial

  • Instructores expertos certificados en ITIL 

  • Cómodas instalaciones en edificios corporativos

  • Equipos de última generación

  • Capacidad para grupos pequeños o un gran proyecto                        

  • Modalidades Intensivas y Semiintensivas

  • Horarios entre semana o los sábados

  • Coffe Break

  • Centros de exámenes local, de ITIL

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Virtual en vivo

  • Impartición del curso ITIL, en tiempo real

  • Instructor en vivo, certificado en ITIL

  • Plataforma que emula el salón de clases

  • Herramientas de apoyo durante la clase

  • Chat privado con el instructor y público con resto del grupo                         

  • Preguntas en vivo con uso de la voz para enriquecer al grupo

  • Tareas en línea

  • Plataforma privada de soporte

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Digital a tu ritmo

  • Disponibilidad las 24 horas sin horarios

  • Aula Digital de fácil uso, con tablero personalizable

  • Notificaciones de actividades

  • Asesoría académica en línea por expertos en ITIL

  • Lecciones de ITIL en HD e interactivas

  • Chats en vivo con instructores certificados en ITIL y foros de discusión

  • Videos guiados sobre situaciones reales

 

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¿Por qué ITIL Foundation?

  • Enfoca el negocio y resuelve problemas de TI con las buenas prácticas en ITIL Foundation

  • Optimiza la comunicación entro los empleados de TI y sus clientes

  • Incrementa el valor de los servicios de TI alineándolos a las necesidades del cliente y los objetivos del negocio de ITIL Foundation

  • Fomenta un aumento en productividad a través de una inversión enfocada en conocimientos y experiencia

  • Con ITIL Foundation optimiza recursos y reduce costos en la provisión y el soporte de los servicios a través de la mejora continua.

  • Certifica a los profesionales de TI sentando las bases para una certificación ISO/IEC 20000 para la organización

  • Minimiza riesgos operativos y de TI con ITIL Foundation

¿Te interesa realizar el examen de certificación de ITIL?

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En Netec hemos diseñado la mejor opción para conseguir la certificación 

ITIL Foundation (2 credits) (18 PDUs)


En el curso ITIL Foundation, recibirás una introducción al ciclo de vida de la gestión de los servicios de Informática que cumplen con las expectativas de negocio. A través del uso de un estudio de caso muy realista, aprenderás las disciplinas fundamentales de las mejores prácticas de ITIL Foundation. Al completar el curso ITIL Foundation, estarás en capacidad de pasar con éxito el correspondiente examen de ITIL Foundation, requerido para poder inscribirse en los futuros cursos de capacitación ITIL, de nivel intermedio.

Busca nuestras sucursales en Argentina, Chile, Colombia, México y Perú.

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¿Quiénes necesitan el curso ITIL Foundation?


Cualquier persona interesada en obtener la certificación ITIL Foundation y todos aquellos interesados en alinear la Informática con el negocio, en controlar o reducir sus costos, mejorar su calidad de servicio, y lograr el equilibrio eficaz de sus recursos. Todos los profesionales de Informática: administradores de proyectos, gerentes, miembros de proyectos, coordinadores, operadores de redes, analistas de procesos de negocio, arquitectos, consultores, integradores de sistemas, gerentes y operadores del Help Desk, planificadores, proveedores de servicios gestionados, subcontratistas, desarrolladores de aplicaciones , y otros cargos relacionados con la Informática.

En Netec te proporcionamos capacitación en ITIL Foundation para orientarte de acuerdo a tus objetivos. Conviértete en el  profesionista que los reclutadores buscan  el  que lleve a cabo realmente un trabajo de TI  y otorgue  soluciones para los desafíos  de la empresa  al tomar nuestro curso ITIL.

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